正如热映电影《一九四二》中的开场白说的那样，2012年秋至2012年冬，因为几次采访，我发现留学行业也发生了“吃”的问题。与此同时，世界上还发生着这样一些事：中国的年出国留学人数或将达到40万;淘宝于光棍节当日的销售额突破190亿;与留学中介动辄几万元的中介费用相比，淘宝上的在线留学服务费用已从 10元降到了5元!而留学中介机构则活脱脱成了一个逃荒的“东家”。尽管艰难，我们依然希望这只是留学纪年的1942，而不是传说中的2012，因为据我所知，各留学中介机构在市场不景气的大海啸中，还没有造好哪怕一艘可以自救的“大船”!
电商的异军突起
为了彰显公司的背景实力以及国际化的管理水准，留学中介机构的办公场所往往会选在城市最繁华的商业央区，富丽堂皇的大厅、上下穿梭的电梯、整齐划一的制服是各大留学机构的标志性招牌。只是动辄几万块的中介费用，却怎么都抵不上淘宝一句“五块写文书，十元办申请”来的亲切，要知道，这还是在商家没有打出“七天无条件退货”的前提下哦。当然，淘宝只是个代表，随着互联网的普及和电子商务的发展，当留学中介还在为见面会选择哪家酒店而纠结的时候，一如当年马云的淘宝，越来越多的“网络留学服务商”不断涌现。他们不仅遍布于各大论坛与电商，甚至拥有自己的独立网站。记者在网上随意查看了几家提供留学服务的中介机构，发现此类商家不但月服务成交量大，有效评论也远超一般的实物货品，更有甚者，好评率还出奇的高。毕竟，网上几十元与留学中介的几万元之间，几乎一辆微型汽车的节余换来几个满分的好评还是不成问题的。也有人说网上骗子多，但15块钱的服务费用，哪怕被骗，也不过是一趟从家到留学中介打车的钱。也难怪有人提出留学中介服务“零收费”的发展建议。
打铁还需自身硬
有需求才会有市场，留学也不例外。留学市场的荣枯并不受留学人数多寡的影响，确切的说，它取决于不能独立完成留学申请的人数。申请留学最大的障碍是语言，但得益于“外语教育从娃娃抓起”的教育理念，国人的外语水平已今非昔比，加之网上留学信息的进一步透明，能够独立完成留学申请的人越来越多。因此，虽然中国的留学人数逐年递增，但需要留学中介服务的人数却不增反降。另外，鉴于中国生源的巨大潜力，越来越多的海外院校在华设立办事处，想要留学则直接与校方联系，这样就使得作为“中间商”的留学中介形同虚设。而留学中介要想在这种情况下赢得市场，必须能够提供更加专业、更加便捷的服务，至少让消费者感到钱没有白花，自己确实省去了不少的麻烦。而留学市场本身就存在着很多的不规范行为，在我们前期的报导中，没资质的中介请来了有资质的大学，没上过大学的留学顾问申请到了常春藤，这种戏法般的“成功”堪称奇迹，却难称专业，更何况留学中介的服务费用往往价格不菲。
留学发展新趋势
由于留学市场的冷淡，很多的留学机构开始转型并从事与留学相关的各种培训，“逃荒”之势渐显。面对这种颓势，有专家提出留学中介应开拓冷门专业与低龄化留学领域的发展建议。但这些都是不太现实的，因为专业的冷与热取决于社会对各专业人才的需求，所谓冷门就是因为报考的人数极少，而即便这些人全部通过中介服务来进行留学申请，也是一块不大的蛋糕，更何况中介林立，僧多粥少。另外，对于低龄化留学的国际预科来说，国外院校更愿意与国内的知名院校联合办学，因为无论从办学实力还是社会影响，再大的留学中介都无法与北大、清华这样的一流院校相提并论。正是有鉴于此，冷门专业的开发与低龄化市场的开拓也只能解留学的一时之急，而不能满足其一世之需。
不可否认，留学中介机构的发展确实遇到了瓶颈，但这瓶颈并非不可突破，因为就目前来讲，留学中介服务也只是开发了一半。留学服务应该是双向的，说白了，我们不能仅限于把人送出去，还要学会怎样把人迎进来。随着中国经济的高速发展与国际地位的不断提升，越来越多的外国留学生到中国学习，针对外国留学生的中介服务与汉语培训，将是一块巨大的市场。另外，中国快速成长的各级企业急需高精专的海外人才，而留学中介可凭借自身的海外资源，为国内企业招贤纳士，相信各留学服务机构不仅能从用人企业拿到可观的佣金，项目本身也会得到国家政策的大力支持。或许，以“送出去”加“迎进来”的中介兼猎头式双向服务才是未来留学机构的发展方向。
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